A.O.S.I.C.E.S. asigură furnizarea serviciilor sociale în interesul beneficiarului.

A.O.S.I.C.E.S. asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoştinţa atât personalului/voluntarilor cât şi beneficiarilor a prevederilor din Regulamentul propriu de Organizare şi Funcţionare.

A.O.S.I.C.E.S. sprijină persoanele de vârsta a treia prin asigurarea serviciilor sociale pentru a evita pe cât posibil excluderea socială a acestei categorii de populaţie. Respectarea confidenţialităţii, respectarea vieţii intime a persoanei sunt unele din principalele noastre obiective.

Facilitățile oferite în cadrul A.O.S.I.C.E.S., în condiţiile prevăzute de lege sunt: consiliere, petrecerea timpului liber, terapii şi un climat de viaţa plăcut persoanelor vârstnice care beneficiază de serviciile acestei instituţii.

Pentru realizarea obiectului de activitate centrul nostru are următoarele atribuţii principale:

- organizează serviciile sociale stabilite;

- asigură serviciile de bază pe timpul zilei, persoanelor adulte cu varsta cuprinsa intre 35 - 65 ani si persoanelor varstnice peste 65 ani;

- promovarea ansamblului de măsuri și programe de protecție socială: consiliere, activități de grup/socializare cu scopul combaterii marginalizării sociale, informare prin personal de specialitate din diferite domenii de interes;

- facilitează și încurajează legaturile interumane;

- promovează culturile și acțiunile formative care să favorizeze accesul la mijloacele de cultură;

- îmbunătăţește imaginea socială a vârstnicilor şi a fenomenului îmbătrânirii în general;

- organizează activităţi de administrare şi gestionare, activităţi de petrecere a timpului liber;

- asigură servicii de terapie ocupaţională, terapii de relaxare;

- efectuează controlul asupra modului cum sunt folosite fondurile materiale, umane necesare derulării întregii activităţi propuse;

- asigură aplicarea corespunzătoare a legislaţiei în domeniu;

- asigura o cât mai bună colaborare cu alte instituţii publice/private de profil;

- ține evidenţa şi urmăreşte evoluţia principalilor indicatori care vizează îmbunătăţirea calităţii vieţii persoanelor care sunt beneficiare de servicii sociale;

- elaborează Codul de etică precum și Carta drepturilor beneficiarilor.

Normele si principiile interne privind modalitatea de desfășurare a activităților sunt cuprinse într-un Cod etic al A.O.S.I.C.E.S.

Admiterea şi încetarea serviciilor furnizate pentru persoanele vârstnice – sunt admise persoanele adulte și persoane vârstnice peste 65 de ani.

Admiterea persoanelor adulte și vârstnice în cadrul activităților A.O.S.I.C.E.S. se face cu respectarea reglementarilor legale în vigoare.

Încetarea serviciilor furnizate persoanelor din cadrul activităților se face:

- în cazul decesului beneficiarului;

- de comun acord cu beneficiarul, la cererea acestuia/a reprezentantului legal, după caz; 

- beneficiarul nu mai îndeplineşte condiţiile de acordare a serviciilor sociale datorită stării de sănătate

- în cazul in care beneficiarul părăsește Centrul;

- în cazul constatării unor comportamente ale beneficiarului periculoase pentru personalul/voluntarii asociației.

De asemenea încetarea serviciilor furnizate persoanelor beneficiare se face și în cazul în care se încalcă Regulamentul de Ordine Interioară.

Drepturile și obligațiile beneficiarilor serviciilor sociale furnizate de A.O.S.I.C.E.S.:

- să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;

- să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenţia socială care li se aplică;

- să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;

- să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se menţin condiţiile care au generat situaţia de dificultate;

- să li se garanteze demnitatea, intimitatea şi respectarea vieţii intime

- să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;

- să li se respecte toate drepturile speciale în situaţia în care sunt persoane cu dizabilităţi.

Beneficiarii de servicii sociale furnizate de A.O.S.I.C.E.S. au următoarele obligaţii:

- să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială, medicală;

- să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc. la procesul de furnizare a serviciilor sociale;

- să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală.