1.Carta drepturilor

Document care explică drepturile beneficiarilor serviciilor noastre 

2. Chestionar de abuz și neglijență

Formular pentru raportarea oricărui abuz sau neglijență observată

3. Chestionar de evaluare a satisfacției beneficiarilor

Formular prin care beneficiarii pot evalua calitatea serviciilor primite

4. Codul etic

Normele și standardele de conduită ale personalului nostru

5. Ghidul beneficiarului

Informații utile pentru beneficiari despre serviciile și drepturile lor